第328集：客户信任的重新建立（2/2）

没人回答，但有几个客户交换了眼神。

“确实晚了。”他自己接了话，“但我们不想再解释‘为什么之前没想到’，只想让大家看到——我们现在想到了，而且动了。”

一位戴眼镜的客户代表站起来，语气平平：“你说的这些整改，听着不错。可你们现在推的新战略，跟政策挂钩那么紧，是不是趁着风口想转移注意力？”

这话一出，周围几个人轻轻点头。

老夫子点点头：“这个问题很好。我可以坦白说，新战略确实是在政策发布后加速推进的。但不是为了蹭热度，而是因为——我们终于看清了一个事实。”

他点击遥控器，屏幕上出现一张行业趋势图。

“每次监管收紧，淘汰的都是反应慢的。活下来的，不是规模最大，而是动作最快、最敢改的。我们之前慢了一步，被人质疑，这很正常。但现在，我们想快回来。”

他停顿片刻，声音沉了些：“我不是来卖概念的。我是来告诉各位，如果你们愿意再给一次机会，接下来三年，我们会用更快的响应、更稳的系统、更透明的合作方式，把丢掉的信任，一点点补回来。”

会场安静了几秒。

接着，角落里响起掌声。不多，但清晰。那位戴眼镜的客户坐下了，嘴角微不可察地扬了一下。

老夫子没趁热打铁推销，反而退后半步：“今天不签合同，不谈订单。我们准备了答疑区，各位有任何疑问，哪怕是骂人的，我们都接着。”

话音刚落，大番薯抹了把脸上的茶水，挺胸站直：“我负责接待情绪激动型客户，保证笑脸相迎，头壳坚硬！”

又是一阵笑。

气氛彻底变了。

接下来半小时，陆续有客户走向咨询台。有人问技术细节，有人打听监督小组人选，还有人直接掏出笔记本记下对接人联系方式。老夫子穿梭其间，回答干脆，不绕弯子。说到系统改造进度时，甚至主动承认：“目前联调测试还没完成，预计下周上线第一阶段。如果有合作意向，我们建议先从小项目试点起步。”

一位原本冷脸的客户听完，反而点头：“说实话，你要是吹得天花乱坠，我反而不信。现在这样，还像个做事的。”

交流接近尾声，人群开始散去。

老夫子站在会场中央，手里拿着签到表复核人数。大番薯凑过来，领带还在滴水，却一脸满足：“怎么样？我刚才那一顶，算不算力挽狂澜？”

“算。”老夫子点头，“建议申报年度最佳头部缓冲装置。”

“嘿嘿。”大番薯搓着手，“要不明年年会，我表演个头顶蛋糕？”

老夫子刚想回一句“那你得先减肥”，手机忽然震动了一下。

他低头看了一眼。

一条未署名的信息跳出来，只有六个字：

**小心背后有人**。

他手指停在屏幕上方，没点开详情，也没删除，只是静静盯着那行字看了两秒。

抬头时，会场灯光正好暗了一瞬，像是电路轻微跳动。

他的目光缓缓扫过空下来的座位，最后落在门口尚未完全合拢的门缝上。