第890集：老夫子的家族情怀（1/2）

老夫子把手机合上，轻轻放在桌角。屏幕暗了下去，那条未回的私信也跟着沉进黑暗里。

大番薯脑袋一点一点，差点从椅子上滑下来。他猛地惊醒，手一撑桌子，“哎哟”一声，饼干渣洒了一地。

“别睡了。”秦先生把文件夹收进包里，“明天还有会，早点回去。”

“我不困。”大番薯揉着眼睛，“我就是……闭目养神。”

保洁阿姨推着清洁车经过门口，动作很轻。她看了眼屋里三人，本想悄悄走过去，却被老夫子叫住了。

“阿姨，等一下。”

她停下脚步，回头问：“还有什么要收拾的吗？”

“不急。”老夫子起身，走到茶水间烧了壶水，“过来坐会儿，喝口热的再走。”

秦先生没动，“这么晚了，你还不回家休息？”

“我家就在这条街后头。”她笑了笑，“走几分钟的事。倒是你们，天天熬到这时候。”

水开了，老夫子给每人倒了一杯。茶是普通的茉莉花茶，杯子也是旧的，有的还带着缺口。

他端起一杯，吹了口气，“刚才我在想，我们做了这么多事，发钱、办活动、开发布会，可真正让人记住的，是不是那些小事？”

没人接话。

他看向保洁阿姨，“上次那个孩子摔倒，哭得停不下来。是你把他抱起来，说‘爷爷在这，不怕’。他立刻就不哭了。”

她愣了一下，“那是我侄孙……但我看你当时也蹲在旁边，一直握着他小手。”

“对啊。”大番薯插嘴，“那天你还脱了外套盖他身上，自己冻得直抖。”

老夫子点头，“所以我想，我们做的事，不能只算账。帮一个人，不只是给他东西，还得让他觉得——有人在乎他。”

秦先生低头喝茶，没说话。

“咱们这个基金会，现在越来越正规了。”老夫子继续说，“流程清楚，数据透明，投资方也愿意来谈。可越是这样，我越怕一件事。”

“什么事？”大番薯问。

“怕我们变成一台机器。”他说，“按流程走，照标准做，一切都对，但没有温度。人来了，拿了东西就走，谁也不认识谁。”

空气安静了几秒。

“我记得最早那次活动。”保洁阿姨忽然开口，“有个老太太不会写字，非要按手印签收据。你没让她按，反而坐在她旁边，听她讲她孙子的事，讲了一个多小时。”

老夫子笑了，“她做的辣椒酱真不错，后来还给我寄过两瓶。”

“她前两天打电话问我，还能不能再参加活动。”保洁阿姨声音低了些，“她说不是为了拿东西，是想看看大家。”

大番薯挠头，“那咱们以后多搞点聚餐？请人吃饭总比发传单热闹。”

“不止是吃饭。”老夫子摇头，“是要让人知道，在这里，有人等他，有人记得他，有人把他当家人。”

秦先生抬起头，“你是说，以后每个项目，都要有‘家’的感觉？”

“对。”老夫子打开金手指，投影出一张新图，“你看，以前我们做事，是从问题出发：缺钱、缺物、缺帮助。现在我们要从‘人’出发：他需要什么？他想被怎样对待？他有没有归属感？”

图上不再是冷冰冰的流程线，而是一个个人像连在一起，像一棵树的根系，彼此缠绕。

“比如下次家庭关怀活动。”他说，“不光送物资，还可以让志愿者和受助家庭一起做饭、聊天、拍照。照片洗出来，贴在我们的‘家墙’上。”

“家墙？”大番薯眼睛亮了。

“嗯。”老夫子点头，“谁参加了，谁就被记下来。名字、照片、一句话故事。让大家看到，这不是一次性的救助，是一群人在互相支撑。”

秦先生慢慢点头，“我可以设计一套记录表，每次活动后收集反馈，不只是满意度，还有情感连接度。”

“我能画墙！”大番薯举手，“我要画一大片向日葵，中间写‘欢迎回家’！”

保洁阿姨看着他们，忽然红了眼眶。她低下头，快速擦了下眼角，又抬头笑，“我虽然不是什么干部，也不会用电脑，但我可以帮大家整理照片，泡茶倒水，陪老人说说话。”

“你早就做到了。”老夫子看着她，“而且比谁都早。”

她摇摇头，“以前我觉得，我只是个打扫卫生的，干完活就行。但现在……我好像也能做点别的。”

“你不是‘也’能。”老夫子认真说，“你是很重要的一部分。有些话，有些人，可能只愿意跟你说。”

她怔住，嘴唇动了动，没说出话。