第67章 现裂痕(2/2)

高辉也意识到了问题。他找栓子单独谈过一次,试图缓和关系。

“栓子,那天我语气不好,你别往心里去。”高辉递过去一根烟。

栓子接过,点燃,吸了一口,烟雾缭绕中看不清表情:“辉哥,我知道你是为了厂子好。”

话虽如此,语气里的疏离却很明显。

“咱们兄弟这么多年,风里雨里都过来了。现在条件好了,更不能散了心。”高辉试图用感情打动他。

栓子沉默了一会儿,闷声道:“辉哥,我没变。是这地方,变得我有点不认识了。”

谈话不欢而散。高辉发现,曾经那份基于贫贱和奋斗凝结的兄弟情谊,在资本和规模的冲击下,变得异常脆弱。

屋漏偏逢连夜雨。由于几个新员工操作不熟练,以及对新流程理解不到位,一批即将发往外市的“五香卤料”出现了轻微的品质不稳定,有的批次颜色偏深,香味略逊。虽然问题不算严重,大部分消费者可能都察觉不到,但还是被一个较真的经销商反馈了回来。

陆明那边也很快得到了消息,打来电话,语气虽然客气,但询问得很详细,隐隐带着对生产管理和质量把控能力的质疑。

高辉放下电话,脸色阴沉。他召集所有生产相关人员开会,包括栓子和小王。

会议上,高辉没有发火,而是冷静地让相关人员说明情况,一起分析问题根源。最后确定,问题出在原料预处理的环节,新员工对某种香料的处理火候掌握不均,而现有的流程卡控点不够细化,未能及时发现。

“看到了吗?”高辉环视众人,最后目光落在栓子身上,“光靠老师傅的经验,不稳定。光靠死板的流程,不保险。必须要把你们的经验,转化成更精准、更可复制的标准和更严密的检查环节!栓子,这方面,你需要带头,把你知道的‘火候’、‘手感’,想办法用量化、流程化的方式固定下来,培训新人。”

这一次,栓子没有立刻反驳。他看着高辉严肃而疲惫的脸,又看了看旁边有些惶恐的小王和其他新员工,似乎明白了什么。问题确实发生了,而解决之道,或许真的需要改变自己固有的方式。

他瓮声瓮气地应了一句:“我知道了,辉哥。我会想办法。”

语气虽然还有些硬,但那份对抗的情绪,似乎消散了一些。

裂痕或许还在,但弥补的意愿,已经开始萌芽。成长的代价,就是不断地打破与重建,无论是机器、流程,还是人与人之间的关系。