天猫精灵：从是什么到怎么用，一篇看懂智能生活助手（1/2）

一、先搞懂：天猫精灵到底是个啥？

提起天猫精灵，不少人第一反应是“那个能说话的音箱”，但其实它远不止一个音箱那么简单。简单来说，它是阿里巴巴在2017年推出的ai智能终端品牌，核心是用语音对话的方式，帮我们搞定生活里的各种事儿，从开空调、听音乐到查快递、买东西，堪称“能听懂人话的家庭助手”。

可能有人会问，“ai智能终端”听着太玄乎，说白了它就是“硬件+软件+服务”的结合体。硬件上有各种形态的设备，比如桌上的小音箱、带屏幕的智能屏、专门给孩子用的儿童音箱；软件上是它背后的“大脑”，也就是能听懂指令、给出回应的人工智能系统；服务上则依托阿里的生态，把购物、外卖、智能家居这些资源全都整合到一起，让你动嘴就能办事。

从2017年首款产品x1发布到现在，天猫精灵已经从单一音箱发展成了庞大的智能生态。比如2019年推出的“天猫精灵妙物”，把美的、格力这些大品牌的家电都拉进了自己的“朋友圈”；2023年还升级出了“未来精灵”品牌，能切换不同嗓音的助手跟你对话，越来越像个“活”的伙伴了。截至2022年，它能连接的智能设备已经超过2.35亿台，中国每三个用智能音箱的家庭里，可能就有一个在用天猫精灵。

二、拆解开：天猫精灵的“超能力”从哪儿来？

很多人好奇，为啥对着一个小音箱说话，它就能听懂还能办事？这背后不是魔法，而是一套成熟的技术在撑腰，咱们用大白话拆解一下这套“神仙操作”：

首先是“唤醒”环节。你喊“天猫精灵”的时候，它身上的麦克风就像耳朵一样在时刻待命，一听到专属唤醒词就立刻“开机”。这一步就像你叫朋友名字，只有叫对了他才会回应，而且它的麦克风很灵敏，就算你在客厅另一端说话，或者家里有点噪音，它也能准确捕捉到唤醒指令。

接下来是“听懂”环节。这是最核心的一步，专业说法叫“语音识别”和“自然语言理解”。简单说，就是它先把你说的话转换成文字，再分析你到底想干嘛。比如你说“明天北京天气怎么样”，它先把声音转成文字，再判断出你需要查询天气预报，而不是要订机票。经过这么多年的优化，它连四川话、粤语等6种方言都能听懂，准确率能到97%，就算你说“天猫精灵，把客厅灯调暗点再换成暖光”这种连续指令，它也能一步步执行，不用你说一句停一下。

然后是“回应”环节。它会根据你的需求给出答案，要么是语音播报，要么是执行操作。语音播报用的是“语音合成”技术，能把文字变成自然的人声，还能选不同的音色，比如温柔的女声、活泼的童声。要是你让它开空调，它就会通过网络给空调发送指令，几秒钟内就能搞定，这背后是它连接家电的能力在起作用。

最后得说它的“后台撑腰”。天猫精灵不是一个孤立的设备，它背后连着阿里的“云大脑”，还有淘宝、饿了么、优酷这些平台的资源。就像你问它“附近有什么好吃的火锅”，它能立刻调用饿了么的数据给你推荐，这都是靠生态资源撑起来的，换成普通音箱可做不到。

三、看产品：不同款式该怎么挑？

天猫精灵的产品特别多，不是只有一种样子，不同款式针对不同人群和需求，咱们按系列一个个说清楚，帮你挑到适合自己的：

（一）x系列：追求音质和性能的“旗舰款”

这个系列是天猫精灵的“门面担当”，主打高品质音效和全能功能，适合对音质有要求的人。

首款产品x1是2017年推出的“开山之作”，虽然现在看不算最新，但当时可是让很多人第一次感受到了智能音箱的方便。后来升级的x5在音质上做了大提升，有个叫“自学习动态eq”的功能，能根据你听的曲风自动调整音效，比如听摇滚时更劲爆，听轻音乐时更柔和。2024年刚出的x6还请了歌手做代言人，音质和语音响应速度都更进一步，预算充足、爱听歌的人可以选这款。

（二）方糖系列：性价比之王，新手入门首选

方糖系列是“国民级”的爆款，价格亲民，功能够用，特别适合第一次用智能音箱的人。

2018年出的首款方糖直接卖爆了，成了中国市场占有率第一的智能音箱，总用户量超过300万台。它最大的优势是兼容性强，能连几百款智能设备，还能通过红外遥控控制家里的老家电，比如十年前买的空调、电视，不用换家电就能实现智能控制，特别划算。

后来的方糖r加了潮流设计，颜色很鲜艳，还结合了波普艺术元素，年轻人很喜欢。方糖2更是升级了音质，喇叭功率提升了66%，还加了个“精灵键”，可以自己设置快捷键，比如一键播放孩子的故事、一键查快递，老人孩子用起来都方便。

（三）in糖系列：颜值党和家庭用户的最爱

in糖系列比方糖更注重外观和互动感，适合喜欢可爱风格的家庭。

它的外形圆圆的很亲切，老人孩子看着不陌生。最大的特点是有“灵动表情系统”，虽然屏幕不大，但能通过灯光和简单的图案表达“开心”“疑惑”，比如你夸它“真聪明”，它就会亮出可爱的灯光表情，跟孩子互动特别合适。

in糖2还升级了交互方式，不光能听语音，还能识别手势，比如挥下手就能暂停音乐，对不方便说话的时候特别实用。而且它搭载的系统版本更新，响应速度更快，家里有孩子的话，选这款既能当玩具又能当学习工具。

（四）智能屏系列：能看能听的“全能选手”

如果觉得光听不过瘾，想要能看视频、视频通话的，就得选智能屏系列，代表产品是天猫精。

它带了一块7英寸的屏幕，能看优酷的视频、跟家人视频通话，老人想孙子了，直接喊“天猫精灵，给儿子打视频电话”就能接通，不用找手机、点屏幕。音质也没缩水，有专业的调音团队调校，看电影时音效很立体。

智能屏对孩子也很友好，屏幕通过了护眼认证，看久了也不容易伤眼睛。家长还能远程控制使用时长，比如设置每天只能看半小时动画片，避免孩子沉迷，既是娱乐设备也是学习工具。

除了这几个主流系列，还有专门给孩子的儿童音箱、能连电视的魔盒，甚至跟其他品牌合作的智能美妆镜“queen pro”，能测肤质、给美妆建议，把智能功能延伸到了生活的方方面面。

四、用起来：这些功能真能省大事

买回家到底能干嘛？这是很多人最关心的问题。天猫精灵的功能早就覆盖了生活的方方面面，咱们分场景说说最实用的那些，看完你就知道它有多“香”：

（一）智能家居控制：动动嘴搞定全屋家电

这是天猫精灵最核心的功能，堪称“全屋智能指挥官”。它能连接超过260个行业品类的设备，美的、格力、tcl这些大品牌的家电基本都能兼容，目前支持的品牌已经超过3000个，家里的灯、空调、扫地机器人、窗帘几乎都能管。

用法特别简单，先在手机app里把设备和天猫精灵连好，之后直接喊指令就行。比如早上起床喊“天猫精灵，拉开窗帘，打开空调到26度”，不用下床就能搞定；出门时喊“天猫精灵，关闭所有灯和家电”，它会自动检查并关掉没关的设备，省得来回跑。

更厉害的是“场景联动”，你可以自己设置“模式”。比如设置“睡眠模式”，喊一声这个指令，它就会自动关掉大灯、调暗小夜灯、把空调调到24度、播放助眠音乐，一套流程自动完成。就算是老家电，买个智能插座或者万能红外遥控，也能让天猫精灵控制，花小钱就能升级智能家。

这里得说个小知识，天猫精灵本身还是个蓝牙网关，就像家里的“通讯中转站”，能让不同设备之间互相传话。不过要是跨品牌联动，比如让天猫精灵控制其他平台的设备，得先在app里绑定账号，而且断网后跨平台的联动就用不了了，这点要注意。

（二）生活服务助手：不用动手的“办事小能手”

依托阿里的生态，天猫精灵在生活服务上简直是“全能选手”，从吃饭到缴费全能搞定。

先说吃喝，喊“天猫精灵，点一份小龙虾外卖”，它会用你的饿了么账号下单，还能报出附近的优惠；想买菜的话，直接问“盒马的草莓多少钱一斤”，能实时查到价格，甚至可以语音下单，下班回家菜就送到了。

缴费充值更方便，水电煤、话费、宽带费，喊一声“天猫精灵，交100块话费”，它会用你的支付宝账号支付，不用再打开app输密码；还能查快递，“我的快递到哪了”一句话，就能报出你淘宝订单的物流信息，不用一个个查。

还有些贴心功能，比如设置闹钟和提醒，“明天早上7点叫我起床”“下午3点提醒我吃药”，到点就会准时提醒；查天气、查路况也很及时，“明天要去上海，穿什么衣服”，它会结合天气给建议，还能报出当地的交通情况。

（三）购物助手：语音就能“逛淘宝”

作为阿里旗下的产品，天猫精灵在购物上的优势没人能比，堪称“语音版淘宝”。

想买东西直接问，“天猫精灵，最新款的运动鞋多少钱”，它会报出不同品牌的价格和优惠；看中了想下单，只要你开通了声纹支付，说一句“帮我买这个”，它会识别你的声音确认身份，直接用支付宝付款，不用输密码，特别方便。

还能帮你比价和找优惠，“这款面霜有没有优惠券”，它会搜出所有能领的优惠；双11的时候，喊“天猫精灵，查我的购物车优惠”，能帮你算清楚怎么买最划算，再也不用自己凑满减了。

（四）娱乐休闲中心：全家都能玩的“解压神器”