学AI有用吗？普通人不用懂技术，也能用好AI（2/2）

四、普通人用ai的“关键秘诀”：不是学技术，而是学“提需求”

既然普通人用ai不用懂技术，那最需要学的是什么呢？答案是“怎么提出清晰的需求”。很多人用ai觉得“不好用”“没帮上忙”，不是因为ai不行，而是因为没把自己的需求说清楚，就像你去餐厅吃饭，只说“给我来份菜”，服务员肯定不知道你要什么，但你说“给我来份番茄炒蛋，不要太咸”，服务员就能准确地给你上菜——用ai也是一样，需求越清晰，ai的表现就越好。

咱们先说说“提需求”的第一个要点：把“模糊的想法”变成“具体的要求”。比如你想让ai帮你写一份工作总结，如果你只说“帮我写份工作总结”，ai可能会给你一个特别笼统的框架，里面没有具体内容，对你没什么用。但如果你说“帮我写一份销售岗位的月度工作总结，时间是4月份，主要内容包括：1. 本月完成销售额8万元，目标是10万元，未完成原因是新客户开发不足；2. 本月跟进了20个客户，成交5个；3. 下月计划开发15个新客户，参加2场行业展会”，那ai就能帮你写出一份内容具体、针对性强的工作总结，你稍微调整一下就能用。

再比如你想让ai帮你做一份旅游攻略，如果你只说“帮我做份去北京的攻略”，ai可能会给你一个包含十几个景点的“大杂烩”，你根本不知道该怎么安排。但如果你说“帮我做一份北京3天的旅游攻略，适合带60岁的父母去，主要想去故宫、颐和园、天坛，住的地方要靠近地铁，每天行程不要太赶，中午要找适合老人吃的餐厅（口味清淡、不辣）”，那ai就能帮你规划出每天的路线：第一天去故宫，中午在附近找清淡的餐厅，下午去景山公园；第二天去颐和园，晚上住地铁附近的酒店；第三天去天坛，中午吃北京小吃（比如豆汁、焦圈，但会提醒你先让父母尝尝，看能不能接受）。这样的攻略才真正有用。

“提需求”的第二个要点：根据ai的“反馈”调整需求。有时候你第一次提的需求可能还是不够清晰，ai给出的结果不符合你的预期，这时候不用着急，也不用觉得“ai没用”，你可以根据ai的结果，再补充一些要求，让ai重新做。比如你让ai帮你写一首关于“月亮”的诗，ai写出来的诗可能太“文艺”，你觉得不够通俗，那你可以说“刚才的诗有点太复杂了，帮我重新写一首关于月亮的诗，语言简单一点，像儿歌一样，适合教给5岁的孩子”，ai就能根据你的新要求，写出更符合你预期的诗。

再比如你用ai帮你设计一张海报，第一次你说“帮我设计一张产品宣传海报”，ai可能会给你一张颜色特别鲜艳的海报，但你觉得颜色太亮了，不适合你的产品（比如你的产品是高端护肤品，需要低调、优雅的风格），那你可以说“刚才的海报颜色太鲜艳了，帮我重新设计，主色调用白色和淡粉色，风格要低调、优雅，突出产品的‘天然成分’和‘保湿功效’”，ai就能调整方向，给你更合适的设计。

“提需求”的第三个要点：知道“什么需求ai能满足，什么需求ai满足不了”。这就回到了咱们一开始说的“学ai要懂能力边界”。比如你想让ai帮你“预测下一期彩票号码”，ai肯定做不到，因为彩票号码是随机的，没有规律可循；你想让ai帮你“解决家庭矛盾”，ai也做不到，因为家庭矛盾涉及到人的情感、沟通方式，需要具体问题具体分析，ai没办法给出合适的解决方案；你想让ai帮你“完成一份需要专业资质的报告”（比如医生的诊断报告、律师的法律意见书），ai也不能替代，因为这些报告需要专业的知识和责任担当，ai只能作为辅助工具，不能直接用。

但如果是“整理资料”“生成大纲”“翻译文字”“设计基础海报”“规划日程”“辅导基础功课”这些需求，ai就能很好地满足。所以你在提需求之前，先在心里想一下“这个需求是不是在ai的能力范围内”，如果是，就清晰地提出来；如果不是，就不要浪费时间，找更合适的人或工具来解决。

总结一下，普通人用ai的“关键秘诀”就是：第一，把需求说具体，不要模糊；第二，根据ai的反馈调整需求，逐步靠近自己想要的结果；第三，知道ai能做什么、不能做什么，不做不切实际的期待。只要掌握了这三点，你不用懂任何技术，也能把ai用得得心应手。

五、最后总结：普通人学ai，不用“畏难”，要“务实”

看到这里，相信你已经明白：学ai对普通人来说，不是“要不要学”的问题，而是“怎么学才务实”的问题。你不需要抱着技术书啃，不需要懂编程，不需要搞懂算法，你只需要做三件事：

第一，了解ai的基本能力和边界，知道它能帮你做什么、不能帮你做什么，避免误用（比如知道ai会“幻觉”，需要交叉验证）；

第二，熟悉那些已经集成了ai功能的日常工具（比如wps、飞书、手机语音助手），知道怎么操作这些工具来调用ai；

第三，学会清晰地提出需求，把自己的想法变成ai能理解的指令，让ai帮你解决实际问题（比如写总结、做攻略、辅导作业）。

现在的ai，已经不是“高高在上的技术”，而是“像手机、电脑一样的日常工具”。就像十几年前，大家慢慢习惯用电脑办公、用手机沟通一样，现在也到了“慢慢习惯用ai帮忙”的阶段。你不用害怕自己“不懂技术”，因为技术人员已经把复杂的部分都处理好了，留给你的是简单的操作；你也不用觉得“学ai没用”，因为ai能帮你节省时间、提高效率，不管是工作还是生活，都能让你更轻松。

所以，别再对ai有“畏难情绪”了，从现在开始，试着用用手机里的ai助手，用用wps里的ai功能，试着让ai帮你做一件小事（比如写一段朋友圈文案、规划一下周末行程）。你会发现，ai其实很简单，也很有用，只要你愿意迈出第一步，就能轻松跟上“ai时代”的节奏，让ai成为你生活和工作中的“好帮手”。