第176章 暗流涌动好纠结就(2/2)

第二天,她召集全班组成员,召开了一次特别的复盘会。

“这次事件暴露了我们的薄弱环节。”林晓梦在白板上画着流程图,“我们依赖个人经验来识别异常行为,这种方式既不系统,也不可持续。”

她提出了一个新的构想:“我们需要建立‘异常行为识别机制’,将个人的经验转化为团队的标准。”

在接下来的一个星期里,林晓梦带领团队投入了这个新机制的构建。他们梳理了近年来遇到的所有异常事件,总结出三十多条识别特征:

· 短时间内多次往返安检口

· 刻意选择不同安检通道

· 对安检流程表现出非常规的兴趣

· 携带物品与身份、时段不符

· 回避眼神接触或过度关注设备...

更巧妙的是,林晓梦设计了一套非言语的预警系统。通过不同的站姿、手势和工具摆放方式,班组成员可以在不惊动可疑人员的情况下,互相传递预警信息。

“比如,”她向团队演示,“如果我这样整理领带,就意味着发现异常,需要加强监控;如果我拿起蓝色的记录本,就表示需要立即通知安保部门。”

这套系统经过反复演练,很快成为团队的第二本能。

令人惊喜的是,新机制建立后不久就发挥了作用。一位试图测试新安检系统漏洞的“乘客”,在刚开始异常行为时就被识别出来,及时避免了可能的安全隐患。

站长在观察了这套机制后,决定在全站推广:“这不仅是安检技术的提升,更是安全管理理念的革新。”

陈默在听说这个创新后,特意来找林晓梦:“你的这个机制,其实运用了建筑设计中的‘环境预防犯罪’理念。通过优化环境和管理流程,从根本上减少安全隐患。”

林晓梦微笑回应:“其实道理是相通的。好的设计应该让人自然而然地做正确的事,好的管理也应该让安全成为自然而然的结果。”

月底的绩效考核中,3号安检班组的异常行为识别准确率达到92%,远远超出其他班组。更令人欣喜的是,因为提前防范了多起潜在风险,班组的综合安全评分创下历史新高。

当晚,林晓梦在笔记本上写下这样一段话:

“管理者的进阶,在于从被动应对到主动预防。

将个人经验转化为系统智慧,才是真正的成长。

安全不是偶然,而是精心设计的结果。

而这一切的起点,是永远保持警惕的心。”

写完这些,她轻轻抚摸着窗台上的小木雕麻雀。在灯光下,那只小麻雀仿佛在告诉她:最强大的防御,不是坚硬的外壳,而是敏锐的感知。

暗流永远在涌动,但有了系统的防范和团队的默契,再隐蔽的威胁也无处遁形。而这,正是管理者价值的真正体现。