第151章 系统的力量（1/2）

周一的晨光尚未完全驱散夜色，林晓梦已经坐在休息室里，面前摊开着几份新设计的表格。这是她周末加班整理出来的《班组物料标准化申领表》和《典型案例记录模板》，纸面上还带着打印机的余温。

“早啊，晓梦。”张姐推门进来，看到她面前的文件，好奇地问，“这是什么新规定？”

林晓梦抬起头，微笑着说：“不是新规定，是我整理的一些标准化模板。想试试看能不能让我们的工作更规范些。”

张姐拿起一份表格仔细端详，只见上面清晰地列明了各类物料的申领流程、审批权限和库存核对方法，连最小的一支笔、一张标签纸都有明确的管理规范。

“这么细致？”张姐有些惊讶。

“我记得上个月，就因为小王和小李同时申领了防滑警示牌，导致库存重复，最后两个口都缺货。”林晓梦解释道，“如果有个统一的申领流程，这种问题就能避免。”

早班会上，林晓梦将新的标准化模板分发给大家。反应各不相同——小林和小张这样的新人很快接受了变化；而一些老员工则面露难色。

“晓梦，这会不会太麻烦了？”王哥皱着眉头，“以前写个申请条就能解决的事，现在要填这么多项。”

林晓梦耐心解释：“短期看是多了些步骤，但长期来看能减少很多重复工作和沟通成本。而且这些记录能帮助我们分析物料使用情况，做好提前规划。”

李哥一直沉默地翻阅着文件，突然开口：“这个案例记录模板设计得不错。把事件类型、处理过程、经验教训都标准化了，以后培训新人也方便。”

这句认可让林晓梦颇感意外。更让她惊喜的是，李哥主动提出：“我可以负责第一周的案例收集和整理。”

这一周，3号安检班组开始试行新的标准化流程。起初确实遇到不少阻力——有人忘记填写物料申领表，有人觉得案例记录太繁琐，还有人私下抱怨“形式主义”。

但林晓梦没有强求，她选择以身作则。每次申领物料，她都第一个填写标准化表格；每个典型案例，她都详细记录并分享给团队。渐渐地，大家看到了标准化带来的便利。

周三那天，一场突如其来的大雨再次考验着地铁站的应急能力。但与以往不同，这次3号安检班组的应对格外有序。

“张姐，请按标准化流程申领防滑垫和警示牌。”

“小林，启用大客流疏导方案b。”

“王哥，记录本次应急处理全过程，纳入案例库。”

一条条指令清晰明确，每个人都清楚自己的职责和流程。更令人惊喜的是，当需要增补应急物资时，李哥已经提前根据标准化记录预测了需求，及时协调站方进行了补充。

“今天大家配合得很好。”事后总结时，林晓梦特别表扬了团队，“特别是李哥提前准备的应急物资，发挥了关键作用。”

李哥难得地露出笑容：“这要归功于标准化记录。我查看了上个月的物料使用数据，发现雨季防滑垫的使用量有明显规律，这才做了提前准备。”

这件事让班组同事们第一次直观地感受到了标准化管理的好处。原先最抵触的王哥也开始认真填写各项表格，甚至主动提出了改进建议。

周五的班后总结会上，林晓梦展示了这一周标准化管理的初步成果：

“通过标准化申领，我们的物料库存准确率提高了40%，再没有出现重复申领或临时缺货的情况。”

“案例记录让我们积累了7个典型事件的处理经验，已经整理成培训资料。”