第123章 明星的“特权”（2/2）

她的声音依旧保持礼貌，但语气更加清晰坚定，甚至略微提高，确保周围一些乘客也能听到：“女士，我非常理解您对隐私的关切。但《反恐怖主义法》和《北京市轨道交通运营安全条例》明确规定，所有进入轨道交通区域的人员及其携带物品，必须接受安全检查。x光机检查是目前最有效、最全面的安全检查方式，也是为了保护包括苏小姐在内的每一位乘客的安全。这个原则，我们不能违反。”

她特意引用了法规名称，将个人层面的“通融”请求，提升到了法律法规的刚性层面。“我们可以立刻安排一位女性安检员，在监控范围内对您的背包进行快速、细致的手工检查，最大限度地减少等待时间。请您配合我们的工作。”

她的话有理有据，不卑不亢，既拒绝了对方不合规的要求，又给出了替代方案，并将“保障安全”这面大旗牢牢握在手中。

经纪人脸色变得有些难看，还想说什么。这时，一直沉默的苏雨晴却突然轻轻拉了一下经纪人的胳膊，低声说了句什么。经纪人瞪了林晓梦一眼，终究没再坚持，极其不情愿地将那个看起来价值不菲的背包递给了王姐。

王姐立刻上前，在摄像头和众人注视下，快速而专业地打开了背包，进行了检查。里面确实有一些文件和一些女性私人物品，但并无违禁品。整个过程，林晓梦一直站在旁边，维持着秩序，同时不断对后方等待的乘客道歉并解释：“不好意思，请大家稍等片刻，特殊情况处理，马上就好。”

虽然她尽力安抚，但耽误的时间是实实在在的。后方队伍越来越长，抱怨声也越来越大：

“还要等多久啊！”

“真是的，明星就了不起吗？”

“安检也太死板了！”

这些声音像针一样扎在林晓梦背上。她知道，自己坚持原则没有错，但因此引发的乘客不满和效率降低，也是她作为班长必须承受的压力和后果。

检查终于结束，明星团队在保镖的簇拥下快速通过，经纪人临走前还狠狠剜了林晓梦一眼。通道恢复正常，但后方乘客积压的怨气，需要她和同事们用加倍的努力和笑容去慢慢疏导、消化。

处理这场“明星特权”风波，耗时将近十分钟。没有激烈的冲突，没有违规放行，但林晓梦却感觉比处理一次突发事件更累。那是一种在原则、人情、效率和舆论夹缝中寻求平衡的疲惫。

她抬手擦了擦额角并不存在的汗，目光扫过恢复运作的安检通道，心里清楚：作为管理者，有些坚持必然伴随着代价。而如何在这种坚持中，尽可能地优化流程、安抚情绪、减少负面影响，是她接下来需要不断学习和磨练的课题。

李哥不知何时已经回到了他的岗位，脸上依旧没什么表情，但林晓梦似乎能感觉到，他对自己刚才“耗时较长”的处理方式，在心里又记下了一笔。