第135章 深夜的充电(1/2)
宿舍的灯光昏黄如旧,林晓梦蜷在床角,腿上摊开的是陈默推荐的《变革管理的艺术》。书页已经翻过了大半,密密麻麻的批注像蚂蚁般爬满了页边空白。夜深了,同屋的王姐早已熟睡,规律的鼾声与墙上挂钟的滴答声交织,成了这静夜里唯一的伴奏。
她揉了揉酸胀的眼睛,目光却舍不得离开书页。这段关于“组织变革阻力”的论述简直像是为她的现状量身定制的——
“变革的阻力往往并非源于变革本身,而是源于人们对未知的恐惧、对既得利益的维护,以及对变革推行者的不信任...”
林晓梦拿起笔,在这段话下面划了一道重重的线。这不正是李哥和同事们对她建议的反应吗?李哥维护自己的权威,同事们恐惧新的考核制度,而大家对她这个倡议者的不信任,则让一切雪上加霜。
她翻到前一页,那里记录着今天试点工作的观察:
· 小李与小王的争执,表面是判定标准不一,实则是长期积怨的爆发;
· 张姐故意放慢复核速度,变相抵制新规;
· 就连平时支持她的小赵,今天也显得疏远...
笔尖停顿,她忽然意识到:自己太专注于制度的完善,却忽略了人心这座大山。
继续往下读,一段话抓住了她的视线:“成功的变革领导者,往往不是那些提出最完美方案的人,而是那些最懂得倾听、最能凝聚共识的人。”
林晓梦若有所思地合上书,从床头柜上拿起那个已经用了大半的笔记本。本子的封面略显磨损,里面记录着她入职以来遇到的各类案例和思考。她翻到新的一页,写下标题:“交叉复核试行的困境与出路”。
然后,她画了一个简单的表格,左边列出现行制度的问题,右边写下可能的解决方案。但写着写着,她停了下来——这些解决方案,不还是她一厢情愿的想法吗?如果同事们不认同,再好的方案也只是纸上谈兵。
她想起陈默短信里的话:“真正的领导者不是那些制定规则的人,而是那些在规则中为他人创造空间的人。”
什么是“为他人创造空间”?
夜更深了,窗外的月光透过薄薄的窗帘,在水泥地上投下模糊的光斑。林晓梦轻轻起身,怕吵醒王姐,只开了床头那盏小台灯,在昏黄的光圈里继续思考。
她回忆起刚入职时的自己——那个对安检工作一无所知、战战兢兢的职高毕业生。是王姐手把手教她辨认违禁品,是小李在她被乘客刁难时挺身而出,是小赵分享了他的“读人术”,教她如何识别可疑人员...
那个时候,大家多么团结啊。是什么改变了这一切?
是日益严格的考核制度?是微薄薪水下的生存压力?还是像李哥这样善于利用矛盾的管理者?
林晓梦忽然明白了什么。她翻开新的一页,写下:“倾听计划”。
明天,她不再急于解释新制度的好处,也不再为自己的建议辩护。她要做的,是倾听每一个同事的真实想法,了解他们的担忧和需求。
她列了一个名单,包括3号安检口的每一位同事,甚至在名单末尾加上了李哥的名字。在每个人名后面,她写下自己了解到的信息:
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