第125章 陈默的“指点”（2/2）

这两个词，如同两把钥匙，悬停在她混沌的思绪前。

她一直以来，似乎都在不自觉地侧重于“管事”。她研究排班逻辑，优化检查流程，规范记录表格，关注设备状态……她努力地想将一切纳入清晰、高效的轨道，用制度和规则来确保运转。这本身并没有错。

但她忽略了，或者说是低估了“管人”的复杂性和重要性。李哥抵触的，真的是那张新表格本身吗？不是。他抵触的是她这个“新班长”带来的改变，是他被挑战的权威和固有的舒适区。其他同事观望的，不仅仅是她的业务能力，更是她如何处理人际关系，如何平衡各方利益，如何展现一个领导者应有的气度与智慧。

管理的对象，归根结底是“人”。事情是由人来做的，规则是由人来执行的。如果不能理解人、影响人、调动人，再完美的制度和流程，也可能在人的消极执行或暗中抵制下形同虚设。

陈默没有给她任何具体的建议，没有告诉她该如何对付李哥，没有指点她如何排班更能收服人心。他只是抛出了这个最根本、也最核心的问题，迫使她跳出具体事务的泥潭，从更高的维度来审视自己的角色和困境。

林晓梦怔怔地站在原地，手中的咖啡渐渐失去了温度。她回想起自己之前的做法：发现问题（记录不规范）→ 下达指令（要求李哥整理）→ 遇到阻力（拖延、借口）→ 感到挫败。这完全是一个“管事”的逻辑链条。

她是不是应该先了解李哥为何如此抵触？是觉得新要求增加了不必要的工作量？是感觉权威受到了挑衅？还是单纯对她个人不服气？她是否尝试过与他进行更深层次的沟通，了解他的想法和顾虑？她是否考虑过，在推动改变时，如何减少阻力，甚至将潜在的反对者转化为支持者？

这些关于“管人”的思考，像一扇从未被她认真推开的大门，此刻在陈默那句问话的引导下，缓缓开启了一道缝隙。

看着她陷入沉思、眼神逐渐由迷茫转为清明的样子，陈默的嘴角似乎掠过一丝极淡的、几乎无法察觉的弧度。他没有再说什么，只是将手中喝完的咖啡纸杯轻轻投入旁边的垃圾桶。

“谢谢你的咖啡，陈先生。”林晓梦抬起头，眼神里虽然还有困惑，但那份沉重的无力感已经消散了许多，取而代之的是一种跃跃欲试的反思冲动。

“不客气。”陈默微微颔首，“管理之路，刚起步。以后，或许还会遇到更复杂的局面。”

他留下这句意味深长的话，再次像出现时一样，从容地转身，消失在站厅的人流中。

林晓梦站在原地，久久没有动弹。陈默那句“管人还是管事”的问话，如同投入心湖的巨石，激起的涟漪远未平息。她看着眼前井然有序却又暗流涌动的站厅，第一次如此清晰地意识到，她接下来的挑战，将不仅仅是处理一件件具体的事务，更是要直面人心，学习如何引领一个团队。

她低头，看着自己空空的手，那里仿佛还残留着咖啡杯的温热，和一句价值千金的指点。

成长，似乎总是在这样的点拨与反思中，悄然加速。而这一次，陈默为她指出的，是一条更为艰难，却也更加接近管理本质的道路。