第135章 员工培训(2/2)

实操考核中,小泽独立完成了10位顾客的收银,没有出现一次错误;

山田做了饭团、小丸子、咖喱饭三种小吃,口味和品相都达标;

铃木则打包了20个外卖订单,每个订单都符合标准,还分了类。

理论考核中,三位新员工都准确回答出了“会员服务规范”“小吃制作标准化流程”“外卖打包注意事项”等问题。

张淮初看着考核结果,满意地说:“恭喜你们,都通过考核了!从明天起,你们就是‘淮初春日食’的正式员工了,希望你们能保持这份认真,把最好的服务和味道带给顾客。”

三位新员工都很激动,小泽说:“谢谢老板和前辈们的教导,我们一定会好好干,不辜负你们的期望!”

培训结束后,张淮初又组织了一次“双店员工交流会”,让第一家店的美穗、一郎和第二家店的小泽、山田、铃木坐在一起,讨论开业后的工作安排。

美穗说:“新店开业后,要是遇到客流高峰,我们第一家店可以派人去支援,保证两家店的服务都不打折扣。”

一郎也说:“我可以把小吃制作的配方和流程整理成手册,两家店都按手册来做,保证口味一致。”

张淮初点点头:“好,就这么定了!咱们两家店要互帮互助,统一服务标准,统一口味,让顾客不管去哪家店,都能吃到一样好吃的小吃,享受到一样贴心的服务。”

系统弹出提示:【叮!第二家门店员工培训完成,员工掌握标准化服务与制作流程,连锁经营基础稳固,获得“团队建设”好评+5!当前总好评度:1996(1991+5)!】

看着提示,张淮初心里满是成就感。

他知道,员工是门店的核心,只有培养出专业、认真的员工,才能让连锁经营走得更远。

他看着眼前的五位员工,心里暗暗发誓:一定要把“淮初春日食”做好,让大家都能在这里实现自己的价值,一起把小店越做越大。

第二天一早,三位新员工就跟着张淮初去了第二家门店,开始熟悉新店的环境和设备。

小泽站在收银台前,笑着说:“真期待开业那天,我一定要好好服务每一位顾客!”

山田则在操作台前比划着:“明天我要提前做好准备,保证开业当天的小吃都新鲜又好吃!”

张淮初看着他们充满干劲的样子,心里充满了希望。

他知道,距离第二家店开业越来越近了,而“淮初春日食”的连锁之路,也将从这里正式出发。