第31章 柏林低温危机！欧洲企业造谣反被锤，凡星拿下全欧订单（1/2）

德国柏林的冬天冷得像冰窖，-18c的低温把凡星试点设备的传感器冻得结了霜。陈凡刚走出机场，就接到柏林项目组的紧急电话，周凯的声音裹着风雪的杂音：“陈总！设备识别率从96%跌到52%，传感器被冻住没法扫描，当地环保组织还举着‘凡星设备污染土壤’的牌子抗议，说咱们的防渗漏层不合格！”

赶到试点社区时，场面比想象中更糟——三台智能设备的屏幕亮着“故障预警”黄灯，穿蓝色工装的技术人员正用热风枪吹传感器；几十米外，一群人举着标语围在社区门口，其中一个戴眼镜的男人举着检测报告，用德语对着记者喊：“凡星的防渗漏层用的是劣质材料，会释放有毒物质，我们已经向欧盟环保署投诉了！”

陈凡一眼认出，那男人是欧洲本土环保企业“绿盾科技”的市场总监——上周凡星中标柏林项目时，绿盾就公开质疑过凡星的技术，现在明显是借低温故障搞事。他立刻激活“全球管理（高级）”和“技术评估（高级）”，两条解决方案链瞬间成型：

【技术破局】1. 启用备用的“低温适配模块”，传感器加防冻涂层，-30c可正常工作；2. 联系德国当地实验室，现场检测防渗漏层，出具欧盟认可的检测报告；

【公关反击】1. 调取绿盾人员偷偷接触环保组织的监控；2. 公开凡星设备的欧盟ecocert认证报告，对比绿盾设备的检测数据（绿盾去年因防渗漏不合格被罚款）；3. 邀请柏林市环保局长现场见证设备修复。

“周凯，立刻从法兰克福仓库调低温模块，用咱们的全球应急物流，2小时内必须到！”陈凡语速快得像打机关枪，“张远，联系德国tuv实验室，让他们派工程师过来，现场取样检测防渗漏层；刘敏，把绿盾去年的违规罚款记录、咱们的ecocert认证全翻译成德语，发给当地媒体，再去社区找居民做访谈，说清楚设备没污染！”

团队像上了发条。周凯刚挂电话，法兰克福仓库就传来消息：“低温模块已装车，走高速应急通道，1小时40分钟到！”张远也联系好了tuv实验室，工程师正带着设备往这边赶；刘敏更直接，拉着社区里用过设备的老太太接受采访，老太太举着积分兑换的面包说：“这设备用了两个月，我们社区的垃圾少多了，哪来的污染？绿盾的人之前还来我家推销设备，我没买！”

1小时40分钟后，低温模块准时送达。周凯带着技术组拆开设备，给传感器贴上银色的防冻涂层，再换上新模块——通电测试的瞬间，屏幕上的识别率从52%飙升到97%，刚投进去的混合垃圾（冻硬的厨余+塑料瓶）被精准分拣，围观的居民里立刻响起掌声。

这时，tuv实验室的工程师也到了。他戴着手套从设备防渗漏层取样，用检测仪分析后，对着记者的镜头说：“检测结果显示，凡星的防渗漏层符合欧盟en 标准，没有任何有毒物质释放，比绿盾去年的设备合格率还高12%！”

那个绿盾的市场总监脸色煞白，想偷偷溜走，却被记者围住：“请问绿盾去年因防渗漏不合格被罚款30万欧元，是真的吗？”“你们是不是故意误导环保组织？”他支支吾吾说不出话，最后在镜头前狼狈地跑了。

柏林市环保局长也赶过来，看着恢复正常的设备，握着陈凡的手说：“凡星的技术和应对速度都很出色！我们会向欧盟环保署澄清，还会推荐你们参与巴黎、米兰的试点项目！”

当天晚上，柏林本地最大的报纸《柏林晨邮报》就报道了这件事，标题直接打脸：《绿盾造谣凡星污染，反曝自身违规黑历史》。报道里附了tuv的检测报告、绿盾的罚款记录，还有居民的采访，凡星的口碑一下子逆转，不少德国城市主动联系凡星，想引进设备。

更惊喜的是，欧盟环保署发来邮件：“凡星的低温适配技术符合欧洲冬季需求，我们决定将凡星列为‘欧盟环保推荐企业’，未来三年的欧洲绿色项目，优先考虑与凡星合作！”

陈凡刚想庆祝，手机就响了——是母亲的视频电话。屏幕里，父亲正站在巴黎的埃菲尔铁塔下，笑着说：“儿子，我们跟你妹妹来欧洲玩了，刚才在电视上看到你解决柏林的问题，你爸跟旁边的中国人都骄傲坏了！”

妹妹陈欣举着一个“国际环保小使者”的徽章，蹦蹦跳跳地说：“哥！我今天在巴黎的环保活动上发言了，说你的设备在德国、越南都能用，好多小朋友都想让他们的国家也装！”

看着家人的笑脸，陈凡的眼眶有点热。他刚想说话，系统提示音就炸响在脑海：