第191章 丑陋家族(一百九十一)(2/2)
许领班对着迎面来的每个客人都抱以职业微笑,笑完后教着他,“你现在已经是银色都的员工了,那就要对看到的客人……”朝着他抿嘴一笑,“就要这样,明白吗?”
他应道,“嗯,明白。”
接着许领班就带他到了大门前,教着他在门口腿直背直地站好,站好后有客人来就打开门,并稍屈弯腰微笑道,“欢迎光临,里面请。”
他照样学样,并且觉得这个非常简单。
许领班边做边教,“除了这个外,如果看到熟客或者是打出租车来的,就要过去开车门,当然如果有人来招手,也要过去开门,开完门,如果是女客就要把人扶下来,男客就不用,女人就是喜欢这种,但是下雨的话,你都要去撑伞的,你要会说话就可以跟客人说几句,如果不会说,说句晚上好就行,但总之服务态度要好,因为这里是第一道门,如果客人没感到舒服或者觉得不舒服,那就不会进门了,明白吗?”
他顿了下,“明……白,就是我一开始我不知道哪些是熟客啊。”
“我现在在带你啊,你就多会看多会记,主要要会记车牌号,要记熟,能做到吧?”
“能,能,我能。”
“今天我先带着你,明天我就把我们这熟客的车牌号本子给你,你要全部一个都不能落下。”
“嗯,好,好,就是……”他提出疑惑,“我们为什么不每个来的车都去开门呢?”
许领班耐心地,“不是每个时候都那么有秩序的,比如现在没一辆车,但可能一会儿几辆车来,那当然就要照顾熟客了,还有如果你给每个客人的待遇都一样,会让那些常消费多消费的客人不满,这下你听明白了吗?”
他懂了,“好,我听明白了。”
许领班陪他站了些时候,从远处就瞧见了一辆汽车来,对他说,“这个是熟客,你跟着我,我过去开门,你把人扶下来。”
“这么远你都能看到啊?”
“你干个一个月也会这样的,跟着我。”
他跟着许领班走过去,车停后,许领班开了车门,他一时不知道该用左手还是右手去扶,就给一下弯腰伸出了两只手。
那位女客,笑呵呵了两下,把昂贵的手提包放到了手腕上,双手放在他的手上,走出了车。
他收回手,直起腰后,对着女客微笑着,“晚上好。”
女客看着他,“嗯……你是新来的?”
“是,我今天第一天上班。”
“难怪看着面生。”
“以后你多来,就不会看着我面生了。”
女客伸手摸着他脸,调笑着,“多来看你吗?”
“我刚来,能有你来看我来照顾我,我心都不知道会有多踏实。”
“嗯,姐看你有眼缘,会照顾你的。”说着就从包包里抽出了一张二十块给他拿手上,“拿着吧,就当是给你的开工红包。”
他惊喜地,“额……谢谢,谢谢。”
“好好干啊。”
“嗯。”
他把这位女客迎进银色都门后,才兴致勃勃地问许领班,“这个我能收下吗?”
“能啊,你干这个又没提成,小费当然可以收了。”
他开心笑着。
许领班却嗤他道,“二十块就至于这么高兴吗?”
他笑着回道,“这相当于白捡啊。”
许领班这回笑了下,“你要能保持好这样也是好的。”又问他道,“你是不是有搞过女人啊?”