第8章 KPI风暴与内卷仙子：当飞剑开始“优化”（2/2）

首先是头牌仙子之一的“云梦仙子”，她原本走的是清冷高雅路线，客人多是慕名而来，欣赏她的琴艺和孤傲气质。但现在，为了完成打赏和拉新kpi，她不得不放下身段，主动推销，甚至学着其他仙子撒娇卖萌，结果画虎不成反类犬，反而让一些老客觉得别扭，打赏额不升反降。她找到风无极，眼圈微红，语气带着委屈：“风顾问，这般强求，与我的‘道’不合！”

接着是几位修为稍低、人脉也不广的仙子，她们拼尽全力也难以完成苛刻的kpi，眼看月底考核临近，面临被淘汰的风险，聚在一起愁云惨淡，看向风无极的眼神都带着幽怨。

甚至有一位脾气火爆的体修客人，因为被连续推销会员和高价酒水，烦躁之下，一掌拍碎了一张白玉桌，怒吼：“老子是来寻开心的，不是来听你们念生意经的！”

风无极焦头烂额，一边要给云梦仙子做“心理疏导”，告诉她“清冷人设也可以商业化，比如搞‘限量版孤高茶会’，门票拍卖”；一边要给那些落后仙子“赋能”，教她们“客户画像分析”和“精准话术”（继续忽悠）；还得亲自去给那位体修客人道歉，免单并赠送双倍“保元丹”，才勉强平息事端。

他感觉自己不是在搞商业优化，而是在搞“仙界职场生存指南”和“客户情绪管理”。

这天深夜，风无极拖着疲惫的身躯，核对完最后一份流水数据，看着系统提示里“核心仙子流失风险：3%”（还在可控范围），刚松了口气，一个冰冷的声音在他身后响起。

“风无极。”

风无极一回头，只见苏妙音不知何时出现在静室门口，脸上看不出喜怒。

“圣女。”风无极赶紧起身。

苏妙音缓缓走进，目光扫过桌上那堆满了数据的玉简：“kpi推行半月，流水增长确实显着。但坊内怨声载道，仙子们人心惶惶，连客人都觉得铜臭熏天。这就是你给本座带来的‘优化’？”

风无极心里咯噔一下，知道兴师问罪来了。他硬着头皮解释：“圣女，改革总会伴随阵痛。kpi是为了打破大锅饭，激发潜能……初期有些不适应是正常的……”

“阵痛？”苏妙音冷笑一声，打断他，“本座看你是想把妙音坊直接痛死！别忘了，合欢宗的根本是‘情’与‘欲’，是让人沉沦的温柔乡，不是让人焦虑的生意场！若失了根本，流水再高，也不过是无根之木！”

她走到风无极面前，强大的灵压让风无极呼吸一窒：“本座要的是活水，是可持续的繁荣，不是杀鸡取卵！给你三天时间，拿出解决目前困境的方案。若不能平息内部怨气，挽回客人体验，你这顾问，也就当到头了。”

说完，苏妙音拂袖而去，留下风无极一个人，在冰冷的静室里，面对着一堆让他头疼的数据和更头疼的未来。

“完了……忽悠过头了。”风无极瘫坐在椅子上，揉着发胀的太阳穴，“资本家的那套极致压榨，在修仙界有点水土不服啊……”

他看着窗外妙音坊依旧璀璨的灯火，那灯火下却是一片无形的战场。仙子们在kpi的压力下内卷，客人们在疯狂的推销中疲惫。

“得想个办法……既要保持kpi的激励作用，又不能把韭菜连根拔起……”风无极喃喃自语，脑海中飞速运转，“或许……可以引入‘团队协作奖’？或者搞个‘客户体验官’制度？再不行，把‘健康积分’和kpi完成度挂钩，强制休息？”

【叮！检测到宿主面临管理困境，触发紧急任务——“kpi的软着陆”！】

【任务要求：在三天内制定并提交一份能有效缓解内部压力、提升客户体验的kpi优化补充方案，并获得苏妙音认可。】

【任务成功：奖励“人性化管理（伪）”，苏妙音好感度+10。任务失败：妙音坊顾问身份剥夺，立即押送下一处劳改地点（据说是极北苦寒之地的灵石矿坑）。】

矿坑？！

风无极一个激灵，瞬间睡意全无。

“优化！必须优化！”他跳了起来，重新扑到玉简前，“不就是既要、又要、还要吗？我风无极最擅长的就是既要当婊子又要立牌坊……啊呸，是平衡各方利益！”

这一刻，为了不去挖矿，风无极的脑细胞以前所未有的速度开始燃烧。他必须在资本的无情压榨和修仙界的“人情世故”之间，找到那个脆弱的平衡点。