第448集：规则落地的第一道坎（2/2）

三天后，沪江数字图书馆在官网发布了《伦理服务整改方案》，详细列出了整改措施和未来的伦理服务承诺。没想到方案发布后，不仅得到了用户的谅解，还吸引了很多新用户注册。有位用户在留言里写道：“看到图书馆这么重视伦理问题，我觉得把个人信息和阅读需求交给你们，很放心。”

一周后，林砚之在数字文化服务伦理委员会的第一次会议上，提交了《数字图书馆伦理服务细则（草案）》。细则里明确规定：数字图书馆必须保障用户的知情权、选择权和隐私权，不得强制收集无关个人信息；公共文化资源必须免费开放，商业合作不得影响免费服务的质量和公平性；要建立特殊群体服务通道，满足老年人、残疾人、偏远地区用户等群体的需求；要定期开展伦理评估，接受社会监督。

会议结束后，周明教授拍了拍林砚之的肩膀：“砚之，你们做的这些，不仅是在规范自己，更是在为整个行业树立标杆。数字文化服务的伦理建设，需要更多像你们这样的机构带头。”

林砚之看着窗外，夕阳正透过玻璃洒进来，把图书馆的logo染成了温暖的金色。她想起刚入职时，老馆长对她说的话：“图书馆是人类文明的灯塔，不管技术怎么变，这份初心不能变。”现在她明白了，数字时代的灯塔，不仅需要明亮的光芒，更需要坚定的伦理底线。

那天晚上，林砚之在日记本上写道：“数字图书馆的伦理服务规范，不是一成不变的教条，而是随着技术发展和社会需求不断完善的准则。我们要做的，就是在追求创新的同时，始终守住‘以人为本’的初心，让知识的光芒，公平、安全、温暖地照亮每一个角落。”

窗外的上海夜景灯火璀璨，沪江数字图书馆的服务器仍在不停地运转，为 millions of users 提供着24小时不间断的服务。那些存储在云端的文字、图片、视频，不仅承载着知识，更承载着数字时代的伦理温度。而林砚之和她的团队，正用自己的行动，守护着这份温度，让数字图书馆真正成为每个人心中的“知识殿堂”。