第284集：《科技伦理的代际对话机制》（2/2）

周宇航的脸红了：\那些谣言我们年轻人也烦。但您不能一竿子打翻一船人，我在b站学修家电，在知乎看历史科普，这些都是正经知识啊。\他顿了顿，\而且您知道吗，现在很多老人沉迷短视频比年轻人还厉害。我奶奶每天刷到半夜，说'那些小姑娘跳舞真好看'，劝都劝不动。\

这话让几位老人陷入沉默。六十七岁的赵秀莲小声说：\我是怕跟不上趟。上次社区通知打疫苗，只在群里发了消息，我没看到就错过了。现在连买菜都得用手机扫健康码，我们这些不会用的，就像被社会抛弃了。\她的声音带着委屈，\我不是反对新技术，是怕被落下。\

大厅里安静下来。林晓雯注意到周宇航悄悄调低了手机音量，而王建国把老花镜往鼻梁上推了推，似乎想看清前排年轻人的表情。窗外的鸽子落在空调外机上，咕咕的叫声格外清晰。

第三杯茶：代际设计的伦理准则

最后环节是分组讨论，林晓雯特意打乱座位，让每个小组都有不同年龄段的人。张桂兰和周宇航被分到一组，前者正抱怨智能电视的遥控器太复杂，后者突然拍了下大腿：\奶奶您看，这遥控器上的按钮，80%您都用不上！\

他掏出手机拍下遥控器照片，用绘图软件圈出电源、音量、频道三个键：\厂家就该设计这种极简模式，按一下切换，老人用简单模式，年轻人用全功能模式。\

张桂兰眼睛亮了：\这个好！还有我那智能洗衣机，光程序就十几个，我洗个被套要研究半天。\

\这就是科技伦理的问题，\林晓雯走过来加入讨论，\设计产品的时候只考虑技术可能性，没考虑使用者的差异。\她给每人发了张便签纸，\请大家写下对科技产品的一个期待，不用太长。\

半小时后，收集上来的便签纸贴满了整面墙。林晓雯逐行念着：

\希望手机有'长辈模式'但别叫这个名，像在骂我们老糊涂。\

\希望短视频能自动过滤谣言，特别是针对老人的骗局。\

\智能设备出问题时，能有人工客服，别总让我按1按2。\

\别在朋友圈给我推'你可能认识的人'，我不想让前任看到我奶奶的广场舞视频。\

夕阳西下时，活动接近尾声。周宇航帮张桂兰把她的意见录入表格，张桂兰则教周宇航如何辨别菜市场的注水肉。王建国举着陈雨菲帮他注册的微信，兴奋地看着女儿发来的外孙照片。

林晓雯站在门口送别大家，张桂兰回头朝她挥挥手，智能拐杖的led灯在暮色中闪了闪：\下次活动还叫我，我把老李头也带来，他对那个ai护理机器人可有话说了。\

周宇航背着双肩包跑过来：\林姐，我整理了份年轻人的建议，发你邮箱了。对了，我奶奶说想学习用视频号，你能推荐个简单的教程吗？\

晚风带着栀子花香吹进大厅，林晓雯看着墙上的便签纸在风中轻轻晃动。这些纸条上的字迹有大有小，有工整有潦草，却都在诉说着同一个愿望：希望科技能像此刻的风一样，温柔地包裹住每个年龄段的人。

电子屏上的时钟显示十七点三十五分，距离活动开始已经过去五个半小时。林晓雯拿出手机，给团队发消息：\准备筹备下一次对话日，主题我想好了——'当我们老了，该如何与科技相处'。\

发送成功的提示弹出时，她仿佛看到二十年后的某个午后，头发花白的周宇航正耐心教着更年长的张桂兰操作最新的智能设备，而他们讨论的内容，或许正是今天这些便签纸上写着的朴素愿望。科技会变，但人与人之间的理解需求，永远不会过时。