第278章 To-B软件收入破局(1/2)
中关村,卓越大厦2、交付、增值、增购、硬件、广告。
空气像是瞬间按下了暂停。
刘总抬起头,嘴角勾了个不解的弧度:“张总,你们是tob的saas?怎么还有广告、硬件?这个……不会是企业版小红书吧?”
张伟不急,不辩解,反问:“我能先讲个小故事么?五分钟。”
陈总示意:“请。”
张伟把遥控器放下,双手自然搭在桌面上,语气像在聊天:
“创业前,我在做sap时。每次报价,甲方的标准流程只有三步:第一,砍价;第二,再砍;第三,‘这个能不能顺便做了?’——那阵子我悟了个道:在夏国做软件,先要学会在‘不愿付钱’的土壤里活下来。”
小王抬眼:“不愿付钱,是文化问题?”
“更是历史复合因果。”张伟无助的笑了笑,
“九十年代到两千年初,操作系统和办公软件大量盗版,几乎全民用免费。
有人说那是扩张策略,有人说是市场选择。
结论不重要,重要的是——整个社会的软件付费心智被永久塑形。
企业老板、it总监、财务总监在软件这件事上,天然预期是:‘能便宜就便宜,能白嫖就白嫖。’”
“其实微软这招挺狠毒的,基本上从根部摧毁了夏国的软件业,直到现在,夏国的软件业,在全球软件版图里,都是‘空白’的存在模式。”
刘总“啧”了一声:“所以你就搞广告、硬件?”
“别急。”张伟摆了摆手,“我没说只靠广告,我说的是:要活得久,在夏国做软件,得重构商业模式‘混合型商业设计’。”
此刻的吴总也是第一次听到张伟说这个,确实夏国软件业很难,软件免费、用盗版的认知已经是根深蒂固了。嗯!这个思维模式,得让孟他们也要借鉴下了。
张伟伸出三根手指:
“第一,交付。借鉴sap路线,把项目实施、数据接入、场景适配做深做厚,这是客户刚性场景,愿意为落地买单——所以交付占比35%。
这个的价值是,确实能收到钱,而且能深度捆绑客户。
点外卖从美团切换到京东没有任何成本,可是有深度交付的tob不行,至少系统间的接口就有30个,切换成本巨高无比。
第二,订阅+增值+增购。学saas,把‘持续服务’变成复购飞轮:订阅是25%,增值是15%(比如我们vr社交空间里的隔音罩、隐匿罩、vr语音输入法、egb空间背景......),增购也是15%(客户上线后再加指标、下达模板、加用户、加分公司空间)。
当构建了存量用户群后,就需要拓展软件以外的收入,要引入互联网模式的玩法,当年的qq第一次盈利居然是靠‘qq秀’这种增值服务。
就像我一个账号,淘宝、天猫、支付宝、阿里云、.....,被阿里变现了n次。
夏国做软件,必须寻求互联网模式的多级变现,才能发展壮大。
第三,纯互联网位移。在非关键路径上做有限广告——广告占比只2%,不打扰甲方,反而强化生态,纯粹的互联网模式‘羊毛出在猪身上,狗来买单’的结构。”
“非关键路径?”小王问。
“举个例子。”张伟按了下一页,画面切成一座vr社交广场的鸟瞰:
中央是社交广场,四周是轻量互动的小游戏:迷你高尔夫、投篮、飞镖...;
角落有一块屏幕,滚动着厂商的logo;上空飘着一圈“合作伙伴云”。
“我们把广告位嵌在小游戏积分屏、主广场看板上。
企业人不工作时,会在这里‘社交回血、运动放松’。
在这个场景里,出现‘某头显品牌赞助、某咨询公司开放课程、某招聘平台的专属入口’,用户不反感,反而觉得丰富。同时,甲方客户的信息边界不被触碰——所有广告只在公共区位。”
刘总抓住机会:“企业客户要严肃,你这样会不会显得轻浮?”
张伟笑了:“刘总,您做技术出身,我也是10年的码农。‘严肃’不是把界面做成黑白灰,严肃是不影响业务决策的效率与正确性。我们做了三条铁律:
1、不进入egb主流程。报表、指标、okr链路里绝不出现任何广告元素;
2、可管可控。甲方管理员能设置可见范围、白名单、展示频次;
3、算法推荐。我们出现的广告,一定是具有针对性的,采购总监一定不会出现财务cpa的广告。”
他顿了顿,丢下一句轻描淡写的狠话:“我们接广告,不是为了挣快钱,是为了让生态更加的丰富多彩。”
会议室里静了一秒。风扇声从脚底下爬上来。
陈总的手指轻轻敲桌,像在给一个新模型找权重:“那你们整体营收结构,是怎么分布的?”
张伟把之前那页“六类收入”又翻了回来,声音不高,却字字铿锵:
“订阅25,交付35,增值15,增购15,硬件8,广告2。
硬件只做头显本体承接,薄利,保证体验闭环;
增值里的隔音罩、隐匿罩、vr输入法、egb背景.....,全部是软件化能力,提升社交灵活性与协作效率、用户体验的;
广告目前才到2%,只在社交休闲区出现。”
“换言之,”他抬眼,“在夏国做软件业务,我们不指望靠任何一单项活命,我靠的是组合拳。”
“组合拳”三个字落地,仿佛在地毯里炸开了个小烟花。
吴总立马感知到了价值,这个需要让孟他们跟上了,张伟这个商业上的玩法,确实很好。
小王迅速低头翻资料,嘴里喃喃:“订阅+增值+增购=55%……ndr(净续费率)应该很漂亮……交付35%代表场景落地还在上坡……硬件8%不重资产……广告2%控制得住……”
她抬头,眼里第一次有了光,“张总,你这是把tob刚需+ saas续费+互联网流量塞进了一个产品里?”
本章未完,点击下一页继续阅读。